Aviso Legal

Términos y Condiciones del servicio de revisión de tu coche de segunda mano

Información al vendedor: Además de informar que el técnico de Volantcar será quien realice la revisión, el comprador también debe comunicar al vendedor de que la revisión incluye prueba de conducción, por lo que el coche debe contar con seguro y gasolina.

Si no se realiza la prueba de conducción: En caso de que el vendedor no autorice a nuestro técnico a realizar la prueba de conducción o el coche no cuente con gasolina y/o seguro, la revisión se considerará hecha, por lo tanto, no habrá devolución del dinero.
En caso de que el cliente quiera programar prueba de conducción en otro momento deberá asumir el importe correspondiente al 30% de la revisión.

No se realiza la revisión: Si nuestro técnico llega al lugar de la revisión y el vendedor no se presenta o se niega a que realicemos la revisión se devolverá al cliente el 50% del importe.

Quiero cancelar la revisión: Si la revisión se cancela con más de 24 horas de anticipación a la cita se devolverá el total del importe menos treinta euros correspondientes a gastos de gestión, o, a elección de Volantcar, se entregará un cupón válido para otra revisión de la misma categoría de coche en cualquiera de las ciudades en las que nos encontramos operativos, éste tendrá validez por un año.

Si la revisión se cancela con menos de 24 horas de anticipación a la cita se devolverá el 50% del importe o, a elección de Volantcar, se entregará un cupón válido para otra revisión de la misma categoría de coche en cualquiera de las ciudades en las que nos encontramos operativos, éste tendrá validez por un año.

¿Cuándo recibo mi informe?: Una vez se haya efectuado la revisión, nuestro técnico te enviará el informe en un máximo de dos días tras la revisión, además de una llamada de aproximadamente entre 10 y 15 min para resolver todas tus dudas. Todo este contenido se envía junto, no se puede adelantar uno de ellos.

Descuento al solicitar varias revisiones: Para una segunda revisión tienes un 10% de descuento, para terceras revisiones tienes un 15% de descuento. Para aplicarlos debes comunicarte directamente con nuestro equipo de atención al cliente al 617 314 472. Los descuentos aplicables a revisiones de empresa son personalizados, a partir de cuatro vehículos.

Solicitar tu revisión: Puedes solicitar tu verificación por correo, por teléfono, por WhatsApp o utilizando el formulario para enviarnos un mensaje. En la solicitud será necesario identificar toda la información sobre el vehículo, para que el técnico lo vea antes de ir a la revisión. Además, te pediremos que nos dejes el teléfono del vendedor.

Pago: Una vez solicitada la revisión, te mandaremos un correo electrónico con la información necesaria para que puedas realizar el pago mediante Bizum o transferencia bancaria. Una vez realizado el pago agendaremos con el vendedor el día, hora y ubicación exacta para realizar la inspección, teniendo en cuenta tu disponibilidad, si quisieras venir a la revisión.

Sobrepasados los 60km de radio se cobrarán 0.95€/km (solo se cuentan los de ida). Pregúntanos disponibilidad por WhatsApp.

¿Tienes alguna duda? No dudes en ponerte en contacto con nosotros, ¡Estaremos encantados de atenderte!